Soporte
¿Tienes alguna duda?
Las preguntas más comunes están aquí abajo. ¿No encontraste la tuya? Escríbenos.
El juego
¿Cuántas personas pueden jugar?
De 2 a 6 equipos, con las personas que quepan en cada uno.
¿Se necesita internet?
No. Solo para descargar la app y, si quieres, comprar Pro.
¿Tiene anuncios?
No, ni en la versión gratis.
¿Se puede repetir una palabra?
No en la misma partida. Una palabra solo vuelve cuando ya salieron todas las de esa categoría y ese nivel.
Nadie sabe qué es la palabra. ¿Y ahora?
Quien hace la mímica toca el ? y lee una explicación corta. Si aun así no sale, cambia la palabra antes de empezar.
La app se cerró a la mitad. ¿Perdí todo?
No. Cuando la vuelves a abrir, el juego te ofrece seguir donde se quedó.
¿Pueden jugar niños?
Sí. La versión gratis tiene muchas palabras fáciles, como vaca o lavarse los dientes. El paquete Después de Medianoche viene apagado, y si activas Biblia & Iglesia, ese paquete se bloquea del todo.
¿En qué idiomas funciona?
Español latino, portugués e inglés. El juego sigue el idioma de tu iPhone, y lo puedes cambiar en Reglas. Las palabras se crearon para cada idioma, no se tradujeron.
Pro y compras
¿Pro es una suscripción?
No. Es una sola compra, y los paquetes nuevos vienen incluidos.
¿Cuánto cuesta Pro?
El precio aparece en la App Store, en la moneda de tu país.
Cambié de iPhone o borré la app. ¿Cómo recupero Pro?
Abre la pantalla de Pro y toca Restaurar compra, con la misma cuenta de Apple con la que compraste.
Compré y Pro no se desbloqueó.
Toca Restaurar compra. Si sigue igual, escríbenos a support@sevira.app con la fecha de la compra.
Quiero un reembolso.
Los reembolsos los maneja Apple, en reportaproblem.apple.com.
Ideas
Tengo una idea de palabra o de paquete.
Mándala a support@sevira.app. Leemos todo.