Suporte

Tem alguma dúvida?

As perguntas mais comuns estão aqui embaixo. Não achou a sua? Escreve pra gente.

O jogo

Quantas pessoas podem jogar?

De 2 a 6 times, com quantas pessoas couberem em cada um.

Precisa de internet?

Não. Só pra baixar o app e, se quiser, comprar o Pro.

Tem anúncio?

Não, nem na versão grátis.

A mesma palavra pode cair de novo?

Não na mesma partida. Uma palavra só volta quando todas daquela categoria e daquele nível já saíram.

Ninguém sabe o que é a palavra. E agora?

Quem faz a mímica toca no ? e lê uma explicação curta. Se mesmo assim não rolar, troca a palavra antes de começar.

O app fechou no meio da partida. Perdi tudo?

Não. Quando você abre de novo, o jogo oferece continuar de onde parou.

Dá pra jogar com criança?

Dá. O grátis tem muita palavra fácil, como vaca e escovar os dentes. O pacote Depois da Meia-Noite vem desligado, e ligar o Bíblia & Igreja desliga ele de vez.

Em quais idiomas o jogo funciona?

Português, espanhol e inglês. O jogo segue o idioma do iPhone, e dá pra trocar em Regras. As palavras foram criadas pra cada idioma, sem tradução.

Pro e compras

O Pro é assinatura?

Não. É uma compra só, e os pacotes novos entram nela.

Quanto custa o Pro?

O preço aparece na App Store, na moeda do seu país.

Troquei de iPhone ou apaguei o app. Como recupero o Pro?

Abre a tela do Pro e toca em Restaurar compra, usando a mesma conta Apple da compra.

Comprei e o Pro não liberou.

Toca em Restaurar compra. Se continuar, escreve pra support@sevira.app com a data da compra.

Quero reembolso.

Quem cuida de reembolso é a Apple, em reportaproblem.apple.com.

Ideias

Tenho uma ideia de palavra ou de pacote.

Manda pra support@sevira.app. A gente lê tudo.